아이보미(이하 "회사")는 수수쌤 수행평가컨설팅 서비스의 신청·문의·결제 과정에서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집 항목과 방법
카카오톡 채널, 온라인 신청서, 당근 채널, 문자로 문의할 때 이름, 연락처, 학년·과목, 문의 내용이 수집됩니다. 결제할 때에는 입금자명과 연락처(청구서 발송·현금영수증 발행용)가 수집됩니다.
2. 이용 목적
문의 답변, 컨설팅 진행과 일정 안내, 결제 확인·청구서 발송·현금영수증 발행에만 이용합니다.
3. 보유 기간
문의 처리 완료 후 1년간 보관하고 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월(같은 법)
- 세금계산서·현금영수증 등 거래 증빙: 5년(「국세기본법」 등 세법)
4. 제3자 제공
이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
원활한 상담과 결제를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 각 서비스의 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| 결제선생 | 청구서 발송·카드 결제 처리 | |
| 카카오 | 카카오톡 채널 상담 | |
| 온라인 신청서(구글 폼) 접수 | 국외 이전 별도 고지 | |
| 당근마켓 | 당근 채널 문의 |
6. 국외 이전
아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | Google LLC |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 연락처 | 개인정보 보호 문의: https://policies.google.com/privacy |
| 이전 항목 | 신청서 기재 정보(학생 이름·연락처·학년·과목·문의 내용) |
| 이전 목적 | 신청서 접수·상담 |
| 이전 시점·방법 | 신청서 제출 시 온라인 전송 |
| 보유 기간 | 3항과 동일 |
국외 이전을 원하지 않으면 신청서 대신 카카오톡 채널이나 문자로 신청할 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 학생의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 처리합니다. 신청은 보호자가 직접 하거나, 보호자의 동의를 확인한 뒤 진행합니다.
8. 자동 수집 장치(쿠키)
이 홈페이지는 분석·광고용 쿠키나 추적 스크립트를 사용하지 않습니다. 보안·성능을 위한 CDN(Cloudflare) 필수 쿠키가 설정될 수 있습니다. 카카오톡 채널, 구글 폼 등 외부 서비스로 이동하면 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
9. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
10. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 담당자로 최소화합니다.
- 이용자와 홈페이지 사이 구간은 암호화(HTTPS)된 연결을 사용합니다.
- 홈페이지 서버에 개인정보를 저장하지 않으며, 접속 기록(IP 등)은 호스팅사의 로그 보관 기간이 지나면 삭제됩니다.
11. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 아래 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
12. 개인정보 보호책임자
이기정 · 010-4876-7398 · ibomi0915@gmail.com
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: 118
- 대검찰청: 1301
- 경찰청: 182
14. 개인정보처리방침 변경
이 방침을 변경하면 시행 7일 전에 홈페이지에 공지합니다. 이전 버전은 요청하시면 제공합니다.
15. 시행일
이 방침은 [입력 필요]부터 시행합니다.